从提高“新农合”住院报销比例，到扩大基本药物实施范围;从为数百万市民普及健康教育，到通过“三好一满意”活动提高患者满意率……从去年开始，沈阳市卫生系统为百姓办实事、办好事、勤办事，把医疗卫生打造成“服务好、质量好、医德好，群众满意”的幸福工程。

　　三好一满意：

　　让百姓治好病、好治病

　　同样是三级医院的CT片子，过去换家医院就得重新检查，现在检查结果实现互认;出院没几天，医院就来电话询问手术做得咋样，大夫收没收红包;更重要的是，想要看哪个专家，不用特意去医院看出诊时间，打个电话即可预约挂号……细心的百姓不难发现沈阳的医院逐渐在变，医务人员的态度也在变。到底是什么引起这么大的变化?

　　据沈阳市卫生局局长、党委书记闫石介绍，从去年5月开始，市卫生局就给全市医疗单位立了47条规矩：二级以上医疗机构全面推行预约挂号、“绿色通道”、“一条龙”陪检、优质护理、同级单位检查结果互认、住院患者回访……通过这些措施，方便了患者就医，实实在在地降低了医疗费用。记者了解到，目前，沈阳市各级各类医疗机构中已经全面开展了以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为主题的“三好一满意”活动，全市二级以上医院全部实行了医务人员医德考评制度，医德医风建设不断加强，群众满意度得到不断提升。

　　仅去年，沈阳地区医疗单位共拒收“红包”1688人次，全年受理群众投诉比上年下降19.7%，诉求按期办结率100%，群众满意率99.91%。全市卫生系统开通了政务公开服务网，公布55部热线电话，全年受理群众咨询10万余次，答复率100%，群众满意率95%以上。

　　深化医改：

　　让老百姓少花钱、看好病

　　去年是沈阳医改的收官之年，“新农合”制度得到进一步完善，全市范围内推行了实施方案、筹资标准、报销比例“三统一”，试行按床日付费、单病种按人头付费的支付方式改革，医疗费用明显下降;试点农民银行业务、参合、报销、转账“一卡通”，方便了参合农民就医;协调出台了基本药物增补目录，让老百姓能买到更便宜的药品。

　　今年，沈阳参合农民人均筹资标准提高到290元;住院费用报销比例达到75%,最高支付限额不低于农民人均年收入8倍。基本药物制度逐步扩大到二级以上医院和村卫生室，最大限度地降低患者医药费用。全面提升乡镇卫生机构设备配套水平，积极推进公共卫生服务均等化，积极探索公立医院破除以药养医、改革支付制度的新机制。

　　让老百姓不得病、少得病

　　对于沈阳市卫生系统来说，让老百姓得到健康绝对不仅仅是医疗救助这么简单，这需要全面提高沈城的公共卫生保障能力，构建涵盖预防、控制、健康教育、急救、应急指挥等方面的公共卫生服务体系。

　　如何降低沈城百姓的患病率，提高百姓的寿命?从去年开始，沈阳市医疗卫生系统推进“居民健康行”活动，对百姓普及健康知识;完善监测预警机制，加大重大传染病防控力度和突发公共卫生事件应急处理能力;加强慢性病、精神疾病防控和妇幼保健工作。今年，市卫生局还将继续加强院前急救站点建设，新建6个急救分中心(站)，新增重症监护急救车辆12辆，使全市急救站点数量达到20个，急救车辆增加到120台。对地产蔬菜采收前抽样检测覆盖率达80%以上，加大对畜产品兽药残留及全市25类食品生产企业产品的检验力度，对11大类“高风险食品”进行动态监控。

　　经过努力，全市人均期望寿命由“十一五”规划初期的74.98岁提高到78.62岁，高于全国和全省平均水平;孕产妇死亡率、婴儿死亡率持续控制在较低水平;全市法定报告甲乙类传染病年平均发病率较“十一五”规划初期下降12.49%，为提升全市人民的健康水平打下了良好基础。(转自沈阳日报)(信息科讯)