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副主任医师 岳滨
岳 滨,副主任医师,硕士研究生,毕业于辽宁省中医药大学中西医结合,曾于中山大学第六附属医院、江苏省中医院进修专研,从事肛肠临床外科专业10余年,10余年间主刀各类肛肠病手术3000余例学术兼职:中国中西医结合学会大肠肛门病专业委员会 委 员中国医师协会中西医结合肛肠病学专家 委 员擅长各类肛肠病的诊断与治疗,能够熟练掌握HAL、TST、RPH、LIFT等新技术,尤其对肛周疾病
主任医师 张春阳
张春阳 主任医师 医学硕士 毕业于辽宁中医药大学 从事消化内科临床工作16年,能够熟练操作电子大肠镜,掌握大肠息肉的高频电凝电切术、内镜黏膜切除术(EMR)等治疗技术,对大肠息肉、炎症性肠病、功能性胃肠病等疾病的诊断和治疗有较丰富的经验,对溃疡性结肠炎、肠易激综合征等疾病的中西医结合治疗有较深的研究。学术兼职:现任辽宁省中医药学会脾胃病专业委员会委员
副主任医师 宋宾
宋 宾 副主任医师 放射科副主任 从事放射诊断工作30多年,在综合医院13年工作经验,多次在中国医科大学、上海华海医院、广州中山六院进修学习。擅长胸部、消化道造影检查及诊断。对便秘及排便障碍影像诊断有自己的特长,并且在多年工作中积累了丰富的经验。
副主任检验师 李克
李 克 副主任检验师 检验科主任 从事检验工作近30年。几十年的临床检验工作,在生化、血液、免疫学等方面有丰富的经验;独著论文5篇,被选为沈阳市检验分科学会委员。
主任医师 从景哲
从景哲 主任医师 毕业于中国医科大学 医学硕士 现任沈阳市肛肠医院放射科副主任从事临床医学影像诊断及研究;主要是普通放射诊断、CT及MRI等医学影像诊断,积累了丰富的临床经验。擅长通过全面、精确的诊断明确腹部病变,尤其是肿瘤及其TNM分期,对CT诊断结肠病变研究颇深,明确诊断排便障碍的性质及原因以及肺部和头部病变。曾参与省级科研基金项目一项,沈阳市科研课题一项。已发表学术论文10余篇。学...
主治医师 何磊
何 磊 硕士学位 主治医师 毕业于辽宁中医药大学从事便秘、排便障碍、大便失禁、直肠前突、直肠粘膜脱垂、盆底痛等疾病的临床诊疗与研究。多年来致力于采用中医中药、针灸等中医治法联合药物治疗功能性便秘、功能性大便失禁等疾病。擅长运用中西医结合疗法,对疾病的诊断与治疗强调整体与个体化原则,积累丰富临床经验。曾被授予沈阳市职工技术创新成果二等奖。已发表学术论文多篇。学习经历:2010年南京市中医院(全国...

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优质护理服务:呼唤有效激励机制

  • 分类:护理团队
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2012-01-27 16:49
  • 访问量:

【概要描述】  无论是打针、换药等医疗护理,还是喂食、剪指甲这样的生活护理,全部由责任护士一手包办。目前,一些公立医院正试点“优质护理服务”的改革举措,既能使患者得到充分照顾,又为其节约护理成本减轻了家属的负担。然而,这项服务要实现常态化,仍有很多瓶颈亟待突破——   护理新变革深受欢迎   福州赵女士78岁的老父亲住在省立医院神经内科病区。20多天前,老人因偏瘫入院治疗,大小便需要他人帮助解决。“在家时都是我们帮忙,来到医院后,多亏有护士照料,连我没想到的细节她们都做到了。”赵女士说。   这不是什么特殊待遇。省立医院作为卫生部首批优质护理服务示范工程重点联系医院,至今年3月份,已在所有病房提供全天候的专业和生活护理。对不能自理的病人,护士们提供从喂食、协助大小便,到洗脸、漱口、擦身、泡脚、洗头、餐前洗手、剪指甲等全环节护理服务。   目前,我省共有114所医院开展“优质护理服务示范工程”活动。其中,42所三级医院共有390个病房开展优质护理服务活动。在这些“试验田”里,有些病区护工自聘率降低了85%,有的医院优质病房平均满意度上升至99.3%。   “优质护理服务是护理观念和模式的一场革命。”几家受访医院护理部的负责人不约而同表示,护士通过贴身服务观察患者,及时发现病情变化,不仅提高了医疗质量,而且使医患关系更加和谐。   高强度护理推广有难度   在采访中,接受优质护理服务的患者和家属交口称赞。然而,大范围推广这种护理模式仍受工作强度大、人手不足、护理费用等瓶颈的制约。   目前,试点医院最普遍的做法是实行“包干制”——每8名患者配备一名责任护士,负责患者从入院到出院的全部护理,还需对病人进行心理疏导、健康宣教等。对护士个人而言,工作量很大。为了保证服务质量,几家医院都采用了加大护理人力投入、简化护理文件书写等方式。省立医院、协和医院等重点医院在两年内招收数百名护理人员,扩充护理服务队伍。   护理收费过低是另一个瓶颈。目前,我省三级甲等医院普通住院护理费用为一级护理10元/天、二级护理6元/天、三级护理3元/天。这样的价格与高强度的工作量极不对称。所以,经物价部门核准后,省立医院和协和医院已经在部分病区实行一级护理70元/天、二级护理40元/天、三级护理20元/天的收费标准。   这项收费尚未列入医保可报范畴。对此,受访的患者家属普遍表示可以接受。“自聘护工一天平均花费120元,如果病人完全不能自理,要付200元,有时还要包两餐。”协和医院泌尿外科病房患者赵先生的家属说,“相比之下,这个护理费还是偏低的。”   然而,每天额外支付几十元的护理费用,并非所有的患者都能承担。所以,一些试点医院在特定病区采取分区管理,由病人自愿选择是否接受优质护理服务。   建立科学有效激励机制   采访中,省卫生部门及试点医院都认为,优质护理服务应该持之以恒地广泛推行。而如何实现常态化?关键在于科学绩效考核和有效的激励机制。   有的试点医院采取以护士工作岗位性质、技术难度、工作风险等要素设立奖金系数,以护理工作质量、负责患者的数量、患者危重程度、护理难度、患者满意度等要素为衡量指标,对开展优质护理服务的试点病区,也在奖金分配上给予倾斜。也有的试点医院出台激励措施,从护理质量、工作量、工作效益三方面以及年资、职称、岗位、班次、评星等方面对护士进行综合评价。   有关人士建议,推广“优质护理”其实是一种回归,要把这项举措做实,还需从根本入手,加大投入,扭转公立医院逐利倾向。而增加政府投入和合理提升医务人员劳动价值的形式来转变“以药养医”,让所有医务人员都有阳光、体面的收入,这样的改革才能持续。

优质护理服务:呼唤有效激励机制

【概要描述】  无论是打针、换药等医疗护理,还是喂食、剪指甲这样的生活护理,全部由责任护士一手包办。目前,一些公立医院正试点“优质护理服务”的改革举措,既能使患者得到充分照顾,又为其节约护理成本减轻了家属的负担。然而,这项服务要实现常态化,仍有很多瓶颈亟待突破——

  护理新变革深受欢迎

  福州赵女士78岁的老父亲住在省立医院神经内科病区。20多天前,老人因偏瘫入院治疗,大小便需要他人帮助解决。“在家时都是我们帮忙,来到医院后,多亏有护士照料,连我没想到的细节她们都做到了。”赵女士说。

  这不是什么特殊待遇。省立医院作为卫生部首批优质护理服务示范工程重点联系医院,至今年3月份,已在所有病房提供全天候的专业和生活护理。对不能自理的病人,护士们提供从喂食、协助大小便,到洗脸、漱口、擦身、泡脚、洗头、餐前洗手、剪指甲等全环节护理服务。

  目前,我省共有114所医院开展“优质护理服务示范工程”活动。其中,42所三级医院共有390个病房开展优质护理服务活动。在这些“试验田”里,有些病区护工自聘率降低了85%,有的医院优质病房平均满意度上升至99.3%。

  “优质护理服务是护理观念和模式的一场革命。”几家受访医院护理部的负责人不约而同表示,护士通过贴身服务观察患者,及时发现病情变化,不仅提高了医疗质量,而且使医患关系更加和谐。

  高强度护理推广有难度

  在采访中,接受优质护理服务的患者和家属交口称赞。然而,大范围推广这种护理模式仍受工作强度大、人手不足、护理费用等瓶颈的制约。

  目前,试点医院最普遍的做法是实行“包干制”——每8名患者配备一名责任护士,负责患者从入院到出院的全部护理,还需对病人进行心理疏导、健康宣教等。对护士个人而言,工作量很大。为了保证服务质量,几家医院都采用了加大护理人力投入、简化护理文件书写等方式。省立医院、协和医院等重点医院在两年内招收数百名护理人员,扩充护理服务队伍。

  护理收费过低是另一个瓶颈。目前,我省三级甲等医院普通住院护理费用为一级护理10元/天、二级护理6元/天、三级护理3元/天。这样的价格与高强度的工作量极不对称。所以,经物价部门核准后,省立医院和协和医院已经在部分病区实行一级护理70元/天、二级护理40元/天、三级护理20元/天的收费标准。

  这项收费尚未列入医保可报范畴。对此,受访的患者家属普遍表示可以接受。“自聘护工一天平均花费120元,如果病人完全不能自理,要付200元,有时还要包两餐。”协和医院泌尿外科病房患者赵先生的家属说,“相比之下,这个护理费还是偏低的。”

  然而,每天额外支付几十元的护理费用,并非所有的患者都能承担。所以,一些试点医院在特定病区采取分区管理,由病人自愿选择是否接受优质护理服务。

  建立科学有效激励机制

  采访中,省卫生部门及试点医院都认为,优质护理服务应该持之以恒地广泛推行。而如何实现常态化?关键在于科学绩效考核和有效的激励机制。

  有的试点医院采取以护士工作岗位性质、技术难度、工作风险等要素设立奖金系数,以护理工作质量、负责患者的数量、患者危重程度、护理难度、患者满意度等要素为衡量指标,对开展优质护理服务的试点病区,也在奖金分配上给予倾斜。也有的试点医院出台激励措施,从护理质量、工作量、工作效益三方面以及年资、职称、岗位、班次、评星等方面对护士进行综合评价。

  有关人士建议,推广“优质护理”其实是一种回归,要把这项举措做实,还需从根本入手,加大投入,扭转公立医院逐利倾向。而增加政府投入和合理提升医务人员劳动价值的形式来转变“以药养医”,让所有医务人员都有阳光、体面的收入,这样的改革才能持续。

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  无论是打针、换药等医疗护理,还是喂食、剪指甲这样的生活护理,全部由责任护士一手包办。目前,一些公立医院正试点“优质护理服务”的改革举措,既能使患者得到充分照顾,又为其节约护理成本减轻了家属的负担。然而,这项服务要实现常态化,仍有很多瓶颈亟待突破——

  护理新变革深受欢迎

  福州赵女士78岁的老父亲住在省立医院神经内科病区。20多天前,老人因偏瘫入院治疗,大小便需要他人帮助解决。“在家时都是我们帮忙,来到医院后,多亏有护士照料,连我没想到的细节她们都做到了。”赵女士说。

  这不是什么特殊待遇。省立医院作为卫生部首批优质护理服务示范工程重点联系医院,至今年3月份,已在所有病房提供全天候的专业和生活护理。对不能自理的病人,护士们提供从喂食、协助大小便,到洗脸、漱口、擦身、泡脚、洗头、餐前洗手、剪指甲等全环节护理服务。

  目前,我省共有114所医院开展“优质护理服务示范工程”活动。其中,42所三级医院共有390个病房开展优质护理服务活动。在这些“试验田”里,有些病区护工自聘率降低了85%,有的医院优质病房平均满意度上升至99.3%。

  “优质护理服务是护理观念和模式的一场革命。”几家受访医院护理部的负责人不约而同表示,护士通过贴身服务观察患者,及时发现病情变化,不仅提高了医疗质量,而且使医患关系更加和谐。

  高强度护理推广有难度

  在采访中,接受优质护理服务的患者和家属交口称赞。然而,大范围推广这种护理模式仍受工作强度大、人手不足、护理费用等瓶颈的制约。

  目前,试点医院最普遍的做法是实行“包干制”——每8名患者配备一名责任护士,负责患者从入院到出院的全部护理,还需对病人进行心理疏导、健康宣教等。对护士个人而言,工作量很大。为了保证服务质量,几家医院都采用了加大护理人力投入、简化护理文件书写等方式。省立医院、协和医院等重点医院在两年内招收数百名护理人员,扩充护理服务队伍。

  护理收费过低是另一个瓶颈。目前,我省三级甲等医院普通住院护理费用为一级护理10元/天、二级护理6元/天、三级护理3元/天。这样的价格与高强度的工作量极不对称。所以,经物价部门核准后,省立医院和协和医院已经在部分病区实行一级护理70元/天、二级护理40元/天、三级护理20元/天的收费标准。

  这项收费尚未列入医保可报范畴。对此,受访的患者家属普遍表示可以接受。“自聘护工一天平均花费120元,如果病人完全不能自理,要付200元,有时还要包两餐。”协和医院泌尿外科病房患者赵先生的家属说,“相比之下,这个护理费还是偏低的。”

  然而,每天额外支付几十元的护理费用,并非所有的患者都能承担。所以,一些试点医院在特定病区采取分区管理,由病人自愿选择是否接受优质护理服务。

  建立科学有效激励机制

  采访中,省卫生部门及试点医院都认为,优质护理服务应该持之以恒地广泛推行。而如何实现常态化?关键在于科学绩效考核和有效的激励机制。

  有的试点医院采取以护士工作岗位性质、技术难度、工作风险等要素设立奖金系数,以护理工作质量、负责患者的数量、患者危重程度、护理难度、患者满意度等要素为衡量指标,对开展优质护理服务的试点病区,也在奖金分配上给予倾斜。也有的试点医院出台激励措施,从护理质量、工作量、工作效益三方面以及年资、职称、岗位、班次、评星等方面对护士进行综合评价。

  有关人士建议,推广“优质护理”其实是一种回归,要把这项举措做实,还需从根本入手,加大投入,扭转公立医院逐利倾向。而增加政府投入和合理提升医务人员劳动价值的形式来转变“以药养医”,让所有医务人员都有阳光、体面的收入,这样的改革才能持续。

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